2020年金價如同雲霄飛車,但是買賣還是大有人在。在新冠疫情影響下,消費習慣也略有改變。根據木村桑的觀察,有些消費客群為避免不必要的接觸,從過往到實體店面選購,轉向「一鍵搞定」的虛擬通路,貨品自動送上門,方便又省時。

 

疫情改變人的消費習慣,就連黃金相關產品都能網購宅配到家,但買金飾要注意是否有附這東西。
▲疫情改變人的消費習慣,就連黃金相關產品都能網購宅配到家,但買金飾要注意是否有附這東西。圖片來源:木村貴金屬

 

章節重點

✓ 網購金飾怎麼選
✓ 真假黃金如何辨識
✓ 擔心收到假貨怎麼辦
✓ 網購VS實體店面哪個好
✓ 拿好保單別忘記

 

「一鍵搞定」什麼都能買,什麼都不奇怪!就連黃金也都能在網路上買到。
木村桑平常最常被問:「去銀樓買黃金要注意哪些事情?會不會被騙?」最近也常被客人問到:「網路買金飾要注意什麼陷阱?要如何判斷黃金的真假?」

 

網購金飾怎麼選?

「千萬不要貪小便宜」這是第一點,也是最重要的一點。當然,大家在網路上購物,一來貪圖便利性、二來是看準它的價位低。但是,木村桑真的看過太多慘烈的案例,看到便宜就下單,最後賠了夫人又折兵。所以,網路買金飾最重要的一步就是「貨比三家不吃虧」。

金價是每天都在波動的,在購買時,如果價格低得離譜「必有詐」。在選購好商品時,一定要到其他家進行比價,確認近期的金價,藉由推算的方式,來確認商品有無在價格區間,如果價格落差太大就必須當心,尤其社群平台常有一頁式的快速購物,打著不可思議的超低價格,自己胡亂剪接電視報導畫面,藉以取信消費者。

 

在實體店面選購,可以仔細挑選以及確認產品的真假
▲在實體店面選購,可以仔細挑選以及確認產品的真假。圖片來源:木村貴金屬

 

選擇信譽優良、知名珠寶連鎖店或者具有金銀珠寶銀樓商業公會背書的商家,在購買時能多一層保障;
如果是隨選購買,多數購物網站或者商家都有評價留言的機制,可以觀察一下消費者給的回饋,確認買家的信譽以及可靠性,建議選擇信評高,以及消費紀錄多的買家。

 

真假黃金如何辨識

木村桑在之前的文章有提到,市面上常見的術語10K金、14K金、18K金、22K金、24K金等代表黃金的純度,也就是你我口中的「成色」,如果是購買金條的話,上面會標識含金量,例如會標識999或9999。

延伸閱讀:挑婚戒前必看!什麼是K金?18K金和14K金哪個好?

 

通常購買黃金飾品,產品上會標識金飾的成色
▲通常購買黃金飾品,產品上會標識金飾的成色。圖片來源:木村貴金屬

 

至於買黃金飾品,無論是選擇18K、24K也都會有所標識,不少人一定會問木村桑,要怎麼確定買到的是真金,雖然說「真金不怕火煉」,但是選購時也不可能直接拿起來燒燒看。事實上,一點都不難,如果是「包金」、「鍍金」的話,在色澤呈現上面,一定沒有純金來的純正。

 

從表面略可看出端倪,可以檢查金飾或金條外觀,有沒有出現磨損或黑色的情形,因為非純金的飾品,較容易出現氧化的情形,氧化呈現的色澤大多為泛黑。
不過近年合金技術越來越厲害,很多時候也必須依賴「XRF貴金屬光譜分析儀」才能驗明正身。

 

擔心收到假貨怎麼辦?

如果害怕收到的是「假貨」,根據行政院消費者保護法第19條第1項及第2項規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。」

翻譯成白話:「如果你是網購商品,可以在7天內無條件退貨。」不過這項規範並非通用,要是網購內衣褲之類的東西,經拆封店家是可以不理你的。

因此,在你收到金飾品當下,如果擔心是贗品,可以拿著收到的金飾到銀樓進行鑑定,但是這可能會有鑑定費的產生。另外,每一家網路購物的退換貨方式都不同,建議購買前,要先詳閱購買說明書。

 

網購VS實體店面哪個好?

「那到底是要在實體的珠寶銀樓買好,還是,網路購買好呢?」木村桑認為,選擇購買管道各有利弊,比起網路購物,在實體店面,買到假貨的機率,相對來的低。

 

網路與實體買黃金比一比
  網路買黃金 實體買黃金
好處  1. 選購不被時間綁架
 2. 款式、產品多元
 3. 方便比價
 4. 信評比一覽可知
 1. 肉眼、觸摸辨別真假
 2. 店家服務一次到位
 3. 商品保證性較高
缺點  1. 買到假貨機率大
 2. 無法親自鑑賞
 3. 退貨機制各家不同
 4. 可能衍伸鑑定費用
 1. 時間、地點的限制
 2. 商品選擇有限

 

至於網路購物的優勢,靠著「一指神功」就能輕鬆將想要的款式、價格、品項一目瞭然,重點是方便性,也能取得較好的價格,而且不受時間、地點的限制,無論身處何地都能輕鬆得到想要的商品。缺點是相較於實體店面,能摸、能看,可以親自把關。在虛擬通路購買到贗品的機率,會比實體來的高出許多。

 

在資訊發達的世代裡,所有的訊息都公開透明,價格也不再是秘密,管道的選擇性沒有對與錯,還是要依造個人的購物習慣、喜好進行選購,做足功課、了解行情、尋找適合的商品,就不怕在購買上理虧,木村桑還是那句老話「貨比三家不吃虧。」希望大家在買賣都能有美好、愉快的經驗。

 

拿好保單別忘記

無論是實體購買或者是網路購買金飾、金條,店家都會附上保證卡,意思是售出證明的概念,保障買賣雙方權益。通常保證卡會詳細記載,消費者購買日期、黃金的品項、重量,有些甚至會標記黃金產地的來源。最後,也會蓋上店章,保證金飾的品質。

 

無論從哪一種管道購買,買家都必須提供消費者保證卡
▲無論從哪一種管道購買,買家都必須提供消費者保證卡。圖片來源:木村貴金屬

 

所以在購買時,除了要檢查飾品或金條有無汙損之外,也要確認店家有無附上保證卡。如果沒有主動附上保證卡,請第一時間提高警覺,或許其中就有鬼了。

 


延伸閱讀:為什麼黃金飆天價?何時金價會下跌,3關鍵教你賣在最高點

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關於木村貴金屬

專業從事貴金屬買賣,沒有傳統銀樓與珠寶業者的框架,首創黃金收購LINE線上鑑定,各類金飾回收鑑定不受地區與時間限制,可預約到府收購。本公司人員皆受過專業訓練,熟知黃金知識與檢驗操作技術,秉持服務好、效率佳、價格公道的核心理念。