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2020年金價如同雲霄飛車,但是買賣還是大有人在。在新冠疫情影響下,消費習慣也略有改變。根據木村桑的觀察,有些消費客群為避免不必要的接觸,從過往到實體店面選購,轉向「一鍵搞定」的虛擬通路,貨品自動送上門,方便又省時。
▲疫情改變人的消費習慣,就連黃金相關產品都能網購宅配到家,但買金飾要注意是否有附這東西。圖片來源:木村貴金屬
章節重點
✓ 網購金飾怎麼選
✓ 真假黃金如何辨識
✓ 擔心收到假貨怎麼辦
✓ 網購VS實體店面哪個好
✓ 拿好保單別忘記
「一鍵搞定」什麼都能買,什麼都不奇怪!就連黃金也都能在網路上買到。
木村桑平常最常被問:「去銀樓買黃金要注意哪些事情?會不會被騙?」最近也常被客人問到:「網路買金飾要注意什麼陷阱?要如何判斷黃金的真假?」
「千萬不要貪小便宜」這是第一點,也是最重要的一點。當然,大家在網路上購物,一來貪圖便利性、二來是看準它的價位低。但是,木村桑真的看過太多慘烈的案例,看到便宜就下單,最後賠了夫人又折兵。所以,網路買金飾最重要的一步就是「貨比三家不吃虧」。
金價是每天都在波動的,在購買時,如果價格低得離譜「必有詐」。在選購好商品時,一定要到其他家進行比價,確認近期的金價,藉由推算的方式,來確認商品有無在價格區間,如果價格落差太大就必須當心,尤其社群平台常有一頁式的快速購物,打著不可思議的超低價格,自己胡亂剪接電視報導畫面,藉以取信消費者。
▲在實體店面選購,可以仔細挑選以及確認產品的真假。圖片來源:木村貴金屬
選擇信譽優良、知名珠寶連鎖店或者具有金銀珠寶銀樓商業公會背書的商家,在購買時能多一層保障;
如果是隨選購買,多數購物網站或者商家都有評價留言的機制,可以觀察一下消費者給的回饋,確認買家的信譽以及可靠性,建議選擇信評高,以及消費紀錄多的買家。
木村桑在之前的文章有提到,市面上常見的術語10K金、14K金、18K金、22K金、24K金等代表黃金的純度,也就是你我口中的「成色」,如果是購買金條的話,上面會標識含金量,例如會標識999或9999。
延伸閱讀:挑婚戒前必看!什麼是K金?18K金和14K金哪個好?
▲通常購買黃金飾品,產品上會標識金飾的成色。逛逛黃金項鍊:木村貴金屬
至於買黃金飾品,無論是選擇18K、24K也都會有所標識,不少人一定會問木村桑,要怎麼確定買到的是真金,雖然說「真金不怕火煉」,但是選購時也不可能直接拿起來燒燒看。事實上,一點都不難,如果是「包金」、「鍍金」的話,在色澤呈現上面,一定沒有純金來的純正。
從表面略可看出端倪,可以檢查金飾或金條外觀,有沒有出現磨損或黑色的情形,因為非純金的飾品,較容易出現氧化的情形,氧化呈現的色澤大多為泛黑。
不過近年合金技術越來越厲害,很多時候也必須依賴「XRF貴金屬光譜分析儀」才能驗明正身。
如果害怕收到的是「假貨」,根據行政院消費者保護法第19條第1項及第2項規定:「通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後7日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。」
翻譯成白話:「如果你是網購商品,可以在7天內無條件退貨。」不過這項規範並非通用,要是網購內衣褲之類的東西,經拆封店家是可以不理你的。
因此,在你收到金飾品當下,如果擔心是贗品,可以拿著收到的金飾到銀樓進行鑑定,但是這可能會有鑑定費的產生。另外,每一家網路購物的退換貨方式都不同,建議購買前,要先詳閱購買說明書。
「那到底是要在實體的珠寶銀樓買好,還是,網路購買好呢?」木村桑認為,選擇購買管道各有利弊,比起網路購物,在實體店面,買到假貨的機率,相對來的低。
網路與實體買黃金比一比 | ||
網路買黃金 | 實體買黃金 | |
好處 | 1. 選購不被時間綁架 2. 款式、產品多元 3. 方便比價 4. 信評比一覽可知 |
1. 肉眼、觸摸辨別真假 2. 店家服務一次到位 3. 商品保證性較高 |
缺點 | 1. 買到假貨機率大 2. 無法親自鑑賞 3. 退貨機制各家不同 4. 可能衍伸鑑定費用 |
1. 時間、地點的限制 2. 商品選擇有限 |
至於網路購物的優勢,靠著「一指神功」就能輕鬆將想要的款式、價格、品項一目瞭然,重點是方便性,也能取得較好的價格,而且不受時間、地點的限制,無論身處何地都能輕鬆得到想要的商品。缺點是相較於實體店面,能摸、能看,可以親自把關。在虛擬通路購買到贗品的機率,會比實體來的高出許多。
在資訊發達的世代裡,所有的訊息都公開透明,價格也不再是秘密,管道的選擇性沒有對與錯,還是要依造個人的購物習慣、喜好進行選購,做足功課、了解行情、尋找適合的商品,就不怕在購買上理虧,木村桑還是那句老話「貨比三家不吃虧。」希望大家在買賣都能有美好、愉快的經驗。
無論是實體購買或者是網路購買金飾、金條,店家都會附上保證卡,意思是售出證明的概念,保障買賣雙方權益。通常保證卡會詳細記載,消費者購買日期、黃金的品項、重量,有些甚至會標記黃金產地的來源。最後,也會蓋上店章,保證金飾的品質。
▲無論從哪一種管道購買,買家都必須提供消費者保證卡。圖片來源:木村貴金屬
所以在購買時,除了要檢查飾品或金條有無汙損之外,也要確認店家有無附上保證卡。如果沒有主動附上保證卡,請第一時間提高警覺,或許其中就有鬼了。
延伸閱讀:為什麼黃金飆天價?何時金價會下跌,3關鍵教你賣在最高點
專業從事貴金屬買賣,沒有傳統銀樓與珠寶業者的框架,首創黃金收購LINE線上鑑定,各類金飾回收鑑定不受地區與時間限制。本公司人員皆受過專業訓練,熟知黃金知識與檢驗操作技術,秉持服務好、效率佳、價格公道的核心理念。 |