親愛的顧客您好
木村貴金屬銀樓 不會以任何名義、理由透過簡訊、電話向您索取相關金融帳戶、信用卡相關資訊，也不會透過前述方式要求您前往銀行臨櫃或操作ATM。
如果您接到相關電話或簡訊，請提高警覺，切勿輕信不明來電指示，若有疑慮，敬請於第一時間聯繫 木村貴金屬銀樓 或撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。
當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、」「+886」等不明來電，請務必提高警覺，更要提防對方竄改電話號碼或假裝成特定公司、銀行、司法機關的手法。不明連結、不認識的LINE好友邀請或簡訊，也請不要點選。
常見詐騙手法如「重複下單」、「誤設分期付款」以取信消費者，再要求進行網路銀行或ATM操作流程。如果與銀行帳務有關，請您直接致電給銀行，如果來電內容要求您操作相關帳戶、提供資料等，也請您直接拒絕，降低詐騙的風險。
亦請您定期修改密碼、強化密碼強度（以大小寫英文、數字混合使用）、不要在公用電腦輸入帳號密碼，以提高資訊安全。
敬祝順心如意
165全民防騙網：https://165.npa.gov.tw/#/
【常見詐騙手法提醒】
為保障您的權益，請務必留意以下常見詐騙模式：
1. 投資群組詐騙
詐騙集團透過LINE、Facebook等平台建立「投資理財群組」，聲稱透過購買黃金可穩賺不賠，誘導民眾至銀樓購買實體黃金，再交付給指定人員或寄送至指定地址，實為詐騙手法。提醒您：任何要求將黃金交付給陌生人或寄送的行為，極可能涉及詐騙。
2. 第三方帳戶詐騙
詐騙者冒充買家，取得銀樓業者帳號資訊後，指示受害人將款項匯入銀樓帳戶，再自行前往銀樓取貨，謊稱款項已匯。實際上，銀樓並未與買家確認真實交易，導致受害者損失金錢，銀樓也須配合警方調查。
3. 網購盜刷詐騙
不法分子盜用他人信用卡，在銀樓或其網路商店購買黃金商品後變現。此類詐騙通常在事後才被發現已使用遭盜刷的信用卡付款，造成銀樓及持卡人雙方權益受損。
4. 偽冒銀樓詐騙
詐騙集團在社群平台（如FB社團、LINE群組）假冒正規銀樓名義張貼商品訊息，並要求買家匯款。受害人付款後卻未收到商品，直到聯絡真正的銀樓時才驚覺受騙。請務必透過官方網站或認證帳號確認交易對象是否為正規業者。
如您有任何疑慮，歡迎撥打165反詐騙專線或聯繫我們的客服，我們將竭誠為您服務。
保護自己，也保護您的財產安全！
