木村貴金屬銀樓 - 購物Q&A|常見問題

Q:線上購物有哪些付款方式

線上購物付款方式:信用卡、轉帳匯款、便利商店貨到付款(限$10000以下)

 

Q:下訂後商品出貨時間

現貨商品1-3工作天出貨,客訂/預購商品依客服回覆出貨時間為準,運送時間不含國定假日,掛號通常2-3天到貨,店到店通常3-5天

 

Q:寄送方式

郵局掛號、7-11/全家店到店,若有其他寄貨方式需求請聯繫客服

 

Q:商品保固

自收到商品7天內,非人為損壞因素,可以免費換貨(運費由木村支付)

如人為因素損壞或是修改尺寸(運費由買方支付)

 

Q:若是要送禮,是否有代寫卡片之服務

有的,木村免費代寫卡片之服務,請聯繫客服,讓您送禮送到心坎裡

 

Q:加入會員有什麼條件?有什麼優惠

詳情請看:會員制度

 

Q:線上購買是否可以退貨

詳情請看:退換貨政策